Institucije i ustanove ignorišu upite roditelja i javnosti ili prebacuju odgovornost jedni na druge, roditelji ne preuzimaju ili ne koriste preuzete trakice u nadležnim domovima zdravlja i kupuju druge – pouzdanije, o svom trošku. Neki roditelji svjedoče da im je nakon pritužbi ponuđeno da uzmu zamjenski aparat istog proizvođača te dok su jedni u startu odbili zamjenu, oni koji su ih preuzeli tvrde da i zamjenski pokazuju ista odstupanja.
Više od 600 djece oboljele od dijabetesa tip 1 u Federaciji Bosne i Hercegovine (FBiH) od maja prošle godine, ravno osamnaest mjeseci čekaju da premijer Nermin Nikšić ispuni dato obećanje i rješi pitanje nepouzdanih glukometara.
“Djeca ne smiju biti taoci birokratije i procedura”, objavio je prije 18 mjeseci premijer FBiH na zvaničnoj Facebook stranici, nakon sastanka sa predstavnicima Udruženja oboljelih od dijabetesa tip 1 iz Sarajeva.
Sastanak je održan na inicijativu Udruženja, u cilju rješavanja problema nepouzdanih aparata za mjerenje šećera u krvi koji su putem Zavoda zdravstvenog osiguranja i reosiguranja FBiH (ZZOiR FBiH) nabavljeni za 639 djece do 18 godina u ovom entitetu.
“Problem aparata ćemo rješiti uskoro”. (…) Djeca su najvažnija, ali i roditelji na koje su primarno oslonjenji”, naveo je, između ostalog, Nikšić u objavi.
Najvažnija djeca i njihovi roditelji, kako je naveo premijer, još čekaju u maju prošle godine obećano “uskoro” rješenje. Putem domova zdravlja i dalje se isporučuju isti aparati i trakice, iako su sve nadležne institucije dobile usmene i pisane žalbe roditelja na njihovu preciznost.
NESHVATLJIVA NEBRIGA ZA ZDRAVLJE DJECE
Za to vrijeme: institucije i ustanove ignorišu upite ili prebacuju odgovornost jedni na druge, roditeljine preuzimaju ili ne koriste preuzete trakice u nadležnim domovima zdravlja i kupuju druge – pouzdanije, o svom trošku. Slučajevi odstupanja i s tim u vezi moguće komplikacije se ne bilježe u zdravstvenim ustanovama i ne prijavljuju kao takve.
Roditelji, ali i zdravstveni radnici, primijetili su odstupanja i preko deset mmola – kod nekih je aparat pokazivao znatno niže, a kod nekih znatno više vrijednosti u odnosu na subjektivni osjećaj i uporedna mjerenja na glukometrima drugih proizvođača.
Trakice su isporučene i djeci kod koje je tek otkriven dijabetes, i čiji roditelji na samom početku nemaju dovoljno znanja i iskustva, niti su informisani o mogućim odstupanjima glukometara koje su dobili u domovima zdravlja.
„Nažalost, kasno sam i sama saznala za iste i koliko su neispravne. Ali, šok da bi se tako nešto podijelilo djeci me ne popušta“, kaže za Valter Saliha Sarajlić, majka trinaestogodišnje djevojčice iz Viteza.
Nekoliko mjeseci nakon otkrivanja dijabetesa u decembru 2022. godine, kod djevojčice su se često javljali niski šećeri u krvi. Kako Sarajlić objašnjava, mislila je da su šećeri niži zbog veće fizičke aktivnosti, pa ih je u skladu sa datim uputama korigovala medom.
Kako je dijete uporno govorilo da ne osjeti nizak šećer jednu noć je, kako kaže, nakon izmjerenog šećera 2 mmola na Medisign GH82 aparatu, koji su dobili u domu zdravlja, uzela aparat drugog proizvođača i izmjerila šećer 18 mmola. Da su šećeri bili konstantno povišeni, a ne niski, pokazalo se kasnije i na tromjesečnom nalazu iz krvi, koji je bio 15 – veći nego prilikom otkrivanja bolesti, objašnjava Sarajlić.
„Ja sam sve te trakice i aparat bacila. A voljela bih da nisam, ali u momentu sam bila ljuta i razočarana“, kaže ona.
Ono što su i ostali roditelji primijetili jeste da ovaj glukometar u odnosu na istovremena mjerenja na dva ili više drugih aparata pokazuje odstupanja oko tri, a u pojedinim slučajevima i preko 10 mmola.
KAKO DO NOVIH TRAKICA NAKON ISTEKA SPORAZUMA
U BiH postoje Agencija za lijekove i medicinska sredstva i Agencija za sigurnost hrane, dok Agencija za kontrolu hrane i lijekova – za koju iz ovog DZ navode da je nadležna za rješavanje ove problematike – ne postoji.
Iz navedenog odgovora se vidi da nadležni za postupanje po žalbama u DZ ni ne poznaju svoje obaveze, niti znaju uputiti roditelje kome i na koji način trebaju da se žale, stoga ne čudi da ZZOiR nije zaprimio zapisnike kako je propisano ugovorom.
U 29 domova zdravlja, koji su u zakonskom roku dostavili podatke o korištenju ovih aparata i trakica, do septembra prošle godine, od 426 korisnika njih 116 je odbilo preuzeti trakice zbog nepouzdanosti aparata, 85 ih je predalo pisane žalbe, a najmanje 14 ih se usmeno žalilo. Neki od ovih domova zdravlja, također, navode da su samo posrednici u distribuciji trakica te da su roditelje upućivali da se žale direktno ZZOiR-u i Bauerfaindu.
Iz domova zdravlja navode da pojedini roditelji koji su se žalili pisanim ili usmenim putem i rekli da ne koriste trakice, iz njima nepoznatih razloga ih ne preuzimaju redovno. Istovremeno, na OLX-u se ove trakice prodaju po cijenama od 10 do 20 KM.
